Naročila

Kako lahko naročim v spletni trgovini?

1. ob vsakem izdelku najdete velik oranžni gumb "DODATI V KOŠARICO". S klikom nanj boste izbrani izdelek dodali v košarico. 2.

2. Ko ste izdelek položili v košarico, vas bo spletna trgovina vprašala, ali želite nadaljevati z nakupovanjem (možnost "nadaljevanje nakupovanja") ali želite nadaljevati z naročilom (možnost "naročilo"). 3. Po izbiri možnosti "naročilo" vas bo spletna trgovina vprašala, ali želite nadaljevati z naročilom.

Po izbiri možnosti "Naroči" boste preusmerjeni v nakupovalno košarico. 4.

Če želite naročiti več kot en izbrani izdelek, lahko povečate količino v košarici ali na kartici izdelka. 5.

5. Če imate kodo za popust, jo vnesite v polje, ki se prikaže po kliku na znak plus v razdelku "Imam kodo za popust".

6. Kliknite gumb "DOSTAVA IN PLAČILO", da preidete na zavihek za izbiro načina plačila in dostave.

7. če niste prijavljeni v sistem, boste preusmerjeni na stran za prijavo. Prijavite se lahko v svoj račun, ustvarite nov račun ali izberete možnost "NAKUP BREZ PRIJAVE". Priporočamo, da se prijavite v svoj račun ali ustvarite nov račun, če je to vaš prvi nakup v naši trgovini. Z računom boste imeli dostop do zgodovine svojih naročil, kar vam bo pomagalo, da boste naslednje nakupe opravili še hitreje!

8. Izberite način plačila in način pošiljanja.

9. v zadnjem koraku kliknite na "DOSTAVA IN PLAČILO". Nato boste videli informacijo, da je bilo naročilo sprejeto v obdelavo, in številko naročila, ki jo je vredno shraniti.

Kako lahko oddam naročilo po telefonu?

Naši strokovnjaki vas čakajo na telefonski številki 0048 17 247 22 20 od ponedeljka do petka od 8:00 do 17:00. Želite oddati naročilo po telefonu? To je preprosto in ne bo trajalo več kot nekaj minut. Preberite, kako se pripraviti na nakup po telefonu.

1. Pripravite svoje podatke:

Kontaktna številka (potrebna za stik s kurirjem).

E-poštni naslov.

Naslov za dostavo (mesto, poštna številka in ulica).

Znamka in model motornega kolesa (zaradi teh podatkov lahko hitreje izberemo izdelke za vas).

2. Pripravite ID-je izdelkov - preden se obrnete na naše strokovnjake na telefonski številki, je vredno preveriti ID-je izdelkov, ki jih želite naročiti.

S tem boste skrajšali čas naročanja na minimum, izdelki pa vam bodo dostavljeni še hitreje. ID-je izdelkov lahko najdete v naši spletni trgovini. Oglejte si, kje lahko najdete identifikatorje izdelkov.

Če ste lastnik kitajskega motornega skuterja ali štirikolesnika, izmerite točen del, ki ga želite kupiti pri nas. Meritve posredujte našemu strokovnjaku. Ali lahko ta del med govorjenjem držite v roki? Odlično, da bomo lahko izbrali najboljši izdelek za vas!

3. Pokličite številko +48 17 247 22 20, pritisnite "1" na tipkovnici, da se povežete s telefonskim oddelkom za naročanje, in strokovnjaku sporočite identifikacijsko številko izdelkov, ki jih želite naročiti.

Upoštevajte, da lahko med motoristično sezono vzpostavitev stika s strokovnjakom traja dlje kot običajno. Priporočamo, da naročila oddate v spletni trgovini (preverite, kako enostavno in hitro je to mogoče!). Preberite, kako oddati naročilo v spletni trgovini.

Ali za oddajo naročila v spletni trgovini potrebujem račun?

Ne, za oddajo naročila v spletni trgovini ne potrebujete računa. Kljub temu vam priporočamo, da si ga ustvarite. Račun je brezplačen in njegova vzpostavitev traja le nekaj trenutkov. Tako boste imeli dostop do zgodovine naročil in boste lahko hitreje opravili naslednje nakupe v naši spletni trgovini.

Ali so na voljo vsi izdelki v spletni trgovini?

Pri vsakem izdelku boste našli informacije o tem, ali imamo izdelek na zalogi, in o približnem času izpolnitve naročila. Če bo čas obdelave vašega naročila daljši, kot je navedeno na kartici izdelka, vas bodo naši strokovnjaki kontaktirali.

Ali so cene izdelkov v spletni trgovini aktualne in končne?

Da, cene izdelkov, navedene v spletni trgovini, so trenutne bruto cene in končne cene.

Kje lahko na računu najdem številko naročila?

Številko naročila najdete pod črtno kodo na dnu računa (glej spodnjo grafiko).

Kje na računu najdem številko naročila?

Številka naročila je na računu na dveh mestih: pod črtno kodo v zgornjem desnem kotu računa in pod tabelo s povzetkom naročila na levi strani sredi računa (glej spodnjo grafiko).

Zakaj je izdelek v moji košarici razprodan?

Izdelek je rezerviran šele, ko oddate naročilo. Če je zelo priljubljen ali zadnji izdelek, je lahko ob dodajanju v košarico na zalogi, ob odjavi pa ni več na voljo. Priporočamo vam, da hitro zaključite naročilo in tako zagotovite, da bo izdelek prišel do vas.

Kakšno dokumentacijo bom prejel z naročenimi izdelki?

Vsakemu naročilu priložimo obrazec za vračilo/ pritožbo in potrdilo o prejemu. Izdelki, za katere je to potrebno, vključujejo navodila in garancijski list.